Mon CordeurGaranties
Votre satisfaction est notre priorité. Découvrez nos garanties.
Garantie Qualité
Nous garantissons la qualité de notre cordage professionnel et de nos services.
Inclus :
- • Cordage réalisé par des professionnels
- • Respect des tensions demandées
- • Matériel de qualité certifié
- • Finitions soignées
Garantie Délais
Nous nous engageons sur nos délais de livraison annoncés.
Service standard24-48h garanti
Service express12-24h garanti
En cas de retard : Remboursement des frais express ou geste commercial.
Garantie Satisfaction
Si vous n'êtes pas satisfait de notre service, nous nous engageons à trouver une solution.
7j
7 jours
Pour signaler un problème
Recordage gratuit
En cas de défaut de cordage
100%
Remboursement
Si problème non résolu
Conditions et exclusions
Nos garanties couvrent :
- • Les défauts de cordage (tension, finition)
- • Les retards de livraison de notre fait
- • Les dommages causés pendant le transport
- • La non-conformité aux spécifications demandées
Exclusions :
- • Usure normale du cordage
- • Dommages préexistants sur la raquette
- • Casse due à un usage intensif
- • Retards dus à des causes externes (météo, etc.)
Important : Pour bénéficier de nos garanties, conservez votre numéro de commande et contactez-nous dans les délais impartis.
Comment faire valoir une garantie ?
En cas de problème, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande.
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Notre équipe vous répondra sous 24h et trouvera la meilleure solution pour vous satisfaire.